ERP系统原理与实践（第二章）

第二章 ERP的思想发展历程

Gartner依据一组功能标准来定义ERP系统，涵盖企业需求、管理方法的演进以及IT技术的发展，具体包括功能覆盖范围、应用环境、监控能力及软件支持技术：

1. 实现超越MRPII范畴的集成化功能
2. 提供适用于混合制造模式的环境支持
3. 具备主动监控能力，从而提升整体业务表现
4. 支持开放式的客户机/服务器计算架构

2.1 ERP的基本概念

◼ 美国运营管理学会
ERP系统是一种以财务会计为核心的信息处理平台，其主要作用在于对企业在完成客户订单过程中所需的各种资源（如采购、生产与配送、运筹等方面所涉及的资源）进行高效整合与统筹安排，其最终目标在于提升企业整体运营效率并有效控制成本。

◼ SAP公司
SAP提出了“管理+IT”的理念，即ERP不仅仅是一个软件系统，而是融合了组织结构模型、企业运作流程、信息技术手段以及实施方法论的综合性管理应用体系。借助ERP，企业的管理重心从“在恰当的时间生产并销售合适的产品”转变为“在最优的时间与地点实现企业利润最大化”，这种管理方式的应用范围也由最初的制造业逐步拓展至其他行业领域。

◼ 德勤咨询公司
ERP系统是一种能够实现企业关键业务流程自动化和集成化的套装软件系统，它支持公共数据和各类业务活动在企业内部及外部之间共享，并可在实时环境