业务调研的方法是什么？

企业应用系统在互联互通与整合的基础上实现了全面的数据治理能力。应着重从企业的IT架构整体规划出发，在进行数据治理时必须深入理解其业务背景及架构；同时，在实施应用集成时也需关注流程的异构性，并结合指标数据分析才能更有效地推动项目的业务推进。项目组成员特别是项目经理应当根据客户需求的具体情况选择合适的解决方案，并充分结合自身的技术产品能力进行系统设计与实施。

在进行业务调研时需关注以下几点：首先掌握客户的行业背景并分析行业发展现状以及未来趋势;其次识别客户的市场定位并深入了解其核心经营领域及其相关副业;再次梳理客户核心业务流程及其内部运作机制并分析跨部门协作关系包括 departments 与其下属子公司间的关系 各 department 之间对 business systems 的支撑作用以及 system 间可能存在的集成对接点;最后应从生产管理到高层决策各层级中确定涉及的相关职能机构及其协作模式 并通过整合优化提升整体项目执行效能。

意识心态

在开展客户业务调研时，首先要从个人的意识心态出发避免怯懦的态度。若客户能够正常运转，则表明其业务运行规律明确。在与客户沟通前，应先根据行业特点进行相关功课，在此过程中逐步加深对业务运作的理解，并不断更新和完善对客户的业务模式认知。从而确保后续每次与客户的交流都能验证并更新现有的业务逻辑。

1 主观重视

个人需从主观层