12306由大型企业负责
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整体系统中若干功能模块或部分运维服务器等可以将外包服务提供给阿里或其他互联网公司进行辅助运行；然而，在将整体系统全部外包给第三方厂商进行开发时，则难以实现且存在安全隐患。
1、12306系统相比预期而言异常复杂： 很多人认为像淘宝这样的电商平台非常强大，在 hundreds of thousands of商家的服务下支撑着数千万名用户；然而，在淘宝面前12306显得如同小菜一碟——其复杂的程度高出目前所有电商平台显著
电商平台的商品库存（SKU）数量是固定的不变值，在系统层面无需额外的实时计算支持；而铁路售票体系中的商品库存则是动态变化的庞大数值池，在每条线路运营中都能产生无数个独特的SKU；现有购票情况可细分为以下几类：有全程购票乘客、还有中途下车乘客、以及中途上下车的情况；此外还有中途到终点站上下车的乘客等；而这些情况仅针对一条线路尚需数据支持；当涉及多条线路间的换乘时，则需要整合全国铁路网的数据资源才能完成相应的售票服务功能。
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