优惠券发放、捆绑销售和短信营销

客户价值模型建模步骤

客户价值模型涵盖RFM模型 ，而该种方法仅仅局限于电商领域的客户价值评估体系。在实际应用中，则需要按照以下步骤系统地构建RFM模型的基本流程：

• 确定需求目标

这一过程的重点在于涉及指标选择并持续确认其合理性 ，数量并非一定要固定为三项，并非必须限定于单一维度的考量

• 指标量化

在论证了指标合理性的基础上，还需明确工作环境中能否可靠地收集到所选的指标。

数据处理

对数据进行排序或排名处理，并采用该方法时的一个显著优点是能够获取原始数据中的关键信息；同时这种方法还能够有效地去除异常值所带来的负面影响

数据离散化

基于数据离散化的优势在于能够清晰地阐述数据所代表的具体含义

市场细分

将细分指标转化为星级评定 。

R指标中周期怎样界定？

任何产品都具有独特的时序特征，并被称为采购间隔期。例如牙膏的一般使用频率是一月一次、空调的一般使用频率是每年一次、酱油的一般使用频率是一月半一瓶等等。进而可以通过统计分析得出所有消费者购买某类产品的平均采购间隔