联通卡注销异常处理过程

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文章目录

• 一、起因
• 二、注销前奏
• 三、如果渠道不对，再多的投诉也是无用功
• 四、总结

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摘要：于1月底期间，在某网络平台上花29元购买了一张联通移动流量套餐月卡。在收到并激活该流量卡后导致该卡片处于欠费状态。由于该套餐是按照月初进行扣款的操作确实让人感到不满！此时想要求取消该服务却要先充补缴话费在经过多次反馈和投诉后最终成功地完成了无充值注销流程。

温馨提示：本文提及的各项套餐及地点均为非广告性质，并非有意抹黑之列。均为本人亲历事件。旨在为需要的人提供便捷有效的投诉渠道。避免费时费力又无果而终的努力！

一、起因

在上个月底的时候，在某猫平台上搜索到了一张流量卡的信息。经过一番对比后，被一款标有"月享143GB通用流量+200分钟通话时长+可选号段+优惠两年"的NB套餐所吸引。看到其销量超过1万份后（即1万+），随后询问了客服关于该套餐的真实性问题，并顺利下单。然而当时仅记得三个问题（即三个关键点），这让我后来注销流程异常曲折！

由于能够选择号码，在下单之后客服会发送一个能够选号的链接。打开该链接后发现网页中的favicon图标竟然显示的是Vue！666！

选择一个便于记忆的号码并录入相关信息。实名认证此时需要完成。需要完成的步骤包括：录入个人信息和验证身份。

注意，此处是第一次实