故障:Outlook 收发邮件时出现的错误代码为 0x800CCC1A
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1、故障现象:
1)客户所使用的 Exchange Server 2013 CAS 服务器遭遇了勒索病毒攻击,随后客户采取强制退域操作,并将服务器完全关闭(未对 Exchange 软件进行卸载处理)。
2)客户随后重新部署并配置了一台全新的 CAS 服务器。
3)在对客户端电子邮件应用进行测试时,发现 Outlook POP3 客户端仅具备邮件发送功能,而无法实现邮件接收操作:


2、故障处理:
1)于 Active Directory Computers and Users 界面中,移除原有 CAS 服务器的计算机账户,并删除对应的 ADSI 数据。
2)进入 Exchange ECP 系统,核实是否不存在旧 CAS 服务器的相关记录,同时确认新 CAS 服务器的信息已正确显示。
3)对客户端进行测试,发现故障现象仍然存在。
4)检查 PopProxy 的运行状态:(初
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