深入研究华为的企业文化机制

华为企业文化分析

温化楷 |湖南大学| 2018.11.12

一、以客户为中心

华为能够在持续发展的过程中取得显著成效的根本原因在于其"客户至上"的战略方针。这也是我高度赞赏华为工作方法的一点核心要素所在：华为始终致力于为客户创造最大价值，并以此作为公司存在的唯一正当理由。在清华园里举办的演讲中，华为常务董事、首席财务官孟晚舟曾分享了一个令人深思的故事：即使在面对如日本地震、尼泊尔地震等重大灾难时也是如此，在那样的紧急情况下，华为的每一位员工都表现出了对客户的深厚责任感与忠诚度：他们不会轻易抛弃客户或放弃帮助客户解决问题

我曾很好奇为什么不在股票市场上市？我认为'以客户为中心'可能是原因之一。企业的发展方向受到股市规则的影响，并极大限制了公司的成长空间。从而使华为成为一个由股市主导发展的企业。投资者们追求短期经济效益可能导致企业忽视长期发展从而使得这根被扭曲成麻花般的 rope逐渐松散违背了这一核心理念

二、让雷锋有利可获

在华为工作时提供机会给员工实现自身价值的机会，在这种情况下无论员工付出多少努力都会有相应的回报。努力越多收获越大；付出越少收获也越