金融企业自动化运维在六大应用领域积累实践经验

摘要

摘要

自动化运维是一种实现了信息技术运维任务的自动化方式，在这一过程中借助 automation 手段完成原本需要 manual 执行的任务，并且旨在提升操作效率、增强可预测性并降低人为失误。在实际工作中能够借助 automation 手段完成的操作通常不建议采用 manual 方式处理。基于笔者多年的金融行业实践经验，在总结分享时涵盖了 6 种典型场景下的 automation 应用情形，并非局限于特定场景范围以内的内容希望能够在分享中为同行提供宝贵的经验参考。

一、是资源配置信息的自动化采集

众所周知, 企业 CMDB 的运营成功对其在提高企业 IT 服务质量和运维水平, 并促进企业在持续发展中发挥关键作用等方面具有重要意义. 然而, 对于 CMDB 系统而言, 核心在于其数据准确性与更新时效性. 要确保 CMDB 系统的数据准确性与及时更新能力可以从两个维度着手: 一方面是对人工维护的关注, 这部分所占比例相对较小, 主要针对的是初始关系数据的录入需求; 另一方面则是尽可能通过多种自动化手段来收集配置资源信息, 常用的技术手段包括: ...

基于操作系统收集的网络连接数据，并据此分析各计算节点间的访问联系；同时，在CMDB中记录了各服务间的关系基础之上进一步确定服务间的行为交互模式；最终由此可推导出应用层、子系统层面以及整个系统的交互联系图谱