软测(四)软件缺陷分析
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前言
本章主要讲述软件缺陷的基本知识介绍
一、软件缺陷
1.定义
该系统中可能存在软件缺陷项,其定义为存在于程序、数据或文档中违背用户期望的问题,具体表现为以下哪些方面
1）该系统未能实现 需求文档中所规定的功能
2）系统运行中存在** 预设无错误的情况
3）该系统的功能突破了 规范文档设定的限制
4）尽管系统并未明确要求但应尽职责而未达标的状况依然存在
5）经测试人员评估该系统难以操作且导致使用问题的因素可能存在 或者最终客户体验欠佳
2.缺陷的表现形式
- 功能与特性尚未完全开发或部分实现
- 设计存在不合理之处、功能定义不够明确以及逻辑结构模糊或存在矛盾
- 实际运行结果与预期结果存在差异
- 未能满足规格说明书所设定的性能标准
- 出现运行异常（崩溃/中断/界面混乱）
- 数据信息错误（不正确）、精度不足（不够）、完整性缺失（不完整）或格式不符合规范
- 用户体验不佳的问题包括存取时间过长及界面设计不够美观
- 硬件与软件方面存在问题
3.软件缺陷的状态
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